《北部親子住宿》野柳泊逸渡假酒店 BOUTIX RESORT HOTEL YEHLIU│北海岸超人氣親子渡假酒店!!! 提供大型遊樂區與水療SPA池,大人小孩都有得玩,只是整體服務待加強~~~│新北市。港東路。萬里

野柳泊逸渡假酒店 / 新北

野柳泊逸渡假酒店│北部超人氣親子渡假飯店│北部旅遊景點住宿│親子旅遊景點住宿│漁人廚房

野柳泊逸渡假酒店是一間早有耳聞而且也注目許久但卻一直遲遲沒機會來踩點的超人氣親子渡假飯店

這一回剛好藉由家族旅遊的名意 不惜讓荷包大失血也要來這裡好好的體驗看看

為何這裡會是超人氣的親子渡假飯店呢??

熊爸想應當是和設施有關係 這裡有個大坪數的兒童遊樂區戲水SPA(完全是暑價的大熱門吧!!!)

因此預訂時看到房價實在是有些讓人昏倒。。。 為了方便起見所以這次的住宿還特別安排了半食宿

接下來就跟著熊爸一同來一窺這間北海岸超人氣的親子渡假飯店野柳泊逸究竟有些什麼過人之處吧!!!

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▲ 抵達後首先就是到櫃台Check-In 但是在做Check-In熊爸深深覺得櫃台人員似乎不夠熟練。。。

如果沒有主管一直在櫃台 恐怕要花不少時間才能完成確認的動作(自然第一印象就扣了些分。。。)

熊爸有提早一些抵達所以暫時還不能拿房 櫃台會提供替代的證明 住客可以先行憑證使用兒童遊樂區戲水區

(但當要拿客間時記得那張證明要帶回來做為交換房卡的依據喔)

既然如此那熊爸想說先將行李寄放在櫃台好了 發現Lobby連一位服務人員都沒有。。。結果又是主管把人叫來

(後來發現他們似乎都在服務陸客團 而且服務超好 不但送到電梯口還要幫忙按電梯樓層呢。。。)

總之初始的印象分數真是糟透了!!! 這樣的服務居然是四星酒店?? 撇開一切的不悅 先來看看Lobby

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▲ Lobby設計了一塊區域為LIBRARY 算是有特色而且多了一份文青fu(只是多了些小屁孩後一切都不是如此)

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▲ 桌上擺放了一些雜誌 可以自由取閱

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▲ 也可以於Lobby和朋友來對奕一盤

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▲ 靠近後段(電梯間處)有個咖啡廳(當下有霜淇淋買一送一 可惜沒去吃)

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▲ 這回預訂的是兩間客房 一間是四人一間是二人 15:00左右先拿到了四人房 但二人房卻一直等到快16:00才拿到

關於這件事熊爸也覺得扯(至少目前沒在星級飯店甚至民宿遇到延遲那麼久的)

因為兩間房剛好都安排在同一樓層 因此在等候中有先去看看二人房整理的狀況

發現這一天這一個樓層似乎只有一位房務人員在做整理 難怪速度是如此的緩慢。。。

然後晚一些到櫃台詢問客房狀況時 一位不知所以然的櫃台人員居然直接說要將客房換去別樓層。。。

(這事是不是也得經過客人的同意?? 不是妳說換就換的吧?? 熊爸當然是說不可以換)

總之一整個不懂 又是在服務上大扣分的狀況 所以接著還是來看看這回入住的客房吧~~~

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▲ 電梯中非常的昏暗 但會看到各式水母的影像 對小朋友來說有一定的吸引力

而電梯裡的背景音樂是電音 真嗨!!!

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▲ 客房走道

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▲ 樂活家庭客房(四人房) NT$8400 包含半食宿(早餐與晚餐)

其實這裡的客房的坪數並不算大(大概11坪左右) 採光算是不錯 只是沒有什麼景可以看就是了(這間的對面是二館)

床倒是算大而且也蠻舒適的 如果有小朋友的家庭可以考慮將兩張床併起來喔(中間的桌子是可以移動的)

更優惠的房價在這裡喔 → Booking / Agoda

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▲ 因為客房空間不大 所以這電視的尺寸相對感覺頗大 躺在床上也能輕鬆欣賞

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▲ 拖鞋浴衣保險櫃吹風機等物品則都擺放於衣櫃之中

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▲ 反倒是廁所的空間感覺還大一些 採用乾濕分離的設計 而且有設置兩個洗臉台使用上也很便利

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▲ 備品

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▲ 廁所盥洗間是分開的 所以就算是有人在盥洗也不會影響上廁所

只是不知為何馬桶蓋是鬆的??(可以看到歪歪的吧) 感覺好像年久失修似的(二人房的馬桶也是同樣的狀況)

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▲ 當然有泡澡池是有加分的 因為對熊爸來說這是一個重要的指標喔

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▲ 雖然客房沒有什麼活動的空間 但玄關旁卻有設置一個小客廳(頗奇特的設計)

只是一旁有個門是做連通房的設計 隔壁房的小朋友一直想要開門闖入。。。

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▲ 這裡也擺放了一台電視 有人在睡覺時於這裡活動比較不會發生打擾的狀況

像是熊嬤在睡覺時 熊八大爺姐姐們在這看電視就剛剛好 另外冰箱minibar也是在小客廳這裡

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▲ 電熱水壺飲用水茶包即溶咖啡馬克杯 至於冰箱裡是空空的喔

以上就是對樂活家庭客房的介紹 接下來就再來看看千呼萬喚始出來的無限海景房

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▲ 無限海景房(二人房) NT$6175 包含半食宿(早餐與晚餐)

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▲ 這間客房確實有著其獨特魅力!!!

除了有海景可看 客房也較有設計感與活力 像是配色上也較為大膽的使用橘色與紅色

雖然只有9坪左右的空間 但由於盥洗間是開放式的反而覺得寬敞

床也夠大夠柔軟 熊爸熊媽熊八大爺三個人擠一張床也沒有問題喔

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▲ 當然一進到客房的第一件事就是打開電視轉到YOYO TV

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▲ 廁所盥洗間是分開的(隱藏在橘色的這面牆裡) 這樣的設計確實方便 盥洗和上廁所不會相互牽制

至於那個馬桶蓋一樣是非常鬆動。。。 坐上去還能滑來滑去的。。。

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▲ 衣櫥

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▲ minibar有沒有發現與四人房有些不同?? 就是多了兩個小點喔

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▲ 無限海景房面海的一面是整面的透明玻璃 這就是從客房看出去的景色 的確是還蠻漂亮的

只是到了晚上記得要將窗簾拉上 以免整個大走光喔!!!

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▲ 備品擺放於小袋子裡頗為別緻

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▲ 雖然有浴缸但缺點是太小了 只夠一個人泡

如果想再加入熊八大爺說真的有點擠(但為了安全起見還是會一起泡)

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▲ 盥洗用品是選用L’OCCITANE

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▲ 客房拍完了當然要來泡澡放鬆一下 只是這出水實在是小了些 得等一陣子才能享受泡澡的樂趣

接下來要繼續看野柳泊逸渡假酒店引以為傲的親子設施啦

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▲ 野柳泊逸渡假酒店的兩大重要設施兒童遊樂區戲水SPA都是位於二館

(就在一館對面隔一條小馬路 但過馬路時千萬要注意小朋友的安全!!! 還是有不少車會行經這裡的)

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▲ 野柳泊逸渡假酒店專屬停車場 車位不多 而且進出只能由飯店人員來控制 頗為麻煩。。。

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▲ 玩瘋屋 & 夢想屋(兒童遊樂區) 位於二館RF也就是頂樓

夢想屋(Dream House)是不用脫鞋的 還有戶外遊樂區也是不用脫鞋喔

但如果要進入玩瘋屋(FUN House)首先是一定要脫鞋 接著得穿著襪子才行(如果沒襪子請於櫃台購買)

於櫃台登記好房號和人數後就可以入內玩耍啦!!! 注意!!! 一旁有酒精消毒 進入時順便幫雙手消毒一下吧~~~

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▲ 夢想屋(Dream House)

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▲ 吸引到熊爸的是這裡的扭蛋機

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▲ 玩瘋屋(FUN House)

可以分成三個區塊 第一個區塊基本上都是以運動為主 像是看到不少遊樂器材都是與運動相關

像是乒乓球投籃機等等 至於一旁有幾間包廂是做什麼的呢??

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▲ 原來是XBOX遊樂室 有興趣的朋友可以來親子同樂一番喔(遊戲片請洽櫃台服務人員)

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▲ 這裡也有Lego組裝牆 只是感覺稍微簡陋了一些

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▲ 來到第二塊區塊冷清不少(而且也沒什麼人停留在這裡)。。。 哺育室設置於這個區塊裡喔

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▲ 第三個區塊應該是重頭戲 超大型球池也算是熊八大爺停留最久的一個區塊

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▲ 而且還可以練習攀岩

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▲ 熊八大爺姐姐一同玩溜滑梯 話說他現在都會趴著溜下來(看其它小朋友跟著學的吧)

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▲ 熊八大爺也會跟著其他小朋友一起玩

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▲ 這裡有各種攀爬的設計 蠻能消耗小朋友們的電力

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 沒一會兒的功夫已經玩到滿頭都濕了。。。 但確實是玩得非常的開心喔~~~

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▲ 這是戶外遊樂區 但這麼熱的天氣加上那麼大的太陽實在沒什麼人想出去玩

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▲ 玩完陸地再來玩水上吧!!! 來到水療區發現似乎戶外的水池封閉了起來(因為整個都圍了起來)

所以全部的人都擠在水療池中 人多加上環境較為悶熱 所以熊爸拍幾張照就想離開了

來到這裡一樣是和櫃台人員報房號與人數 櫃台人員會詢問需要幾條毛巾 離開時得還回櫃台喔

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▲ 這裡下水必須穿著泳裝泳帽

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▲ X BAR輕食吧

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▲ 野柳泊逸渡假酒店的晚餐有漁人廚房蒙古烤肉兩間餐廳可以選

熊爸原本的計劃是吃蒙古烤肉(因為熊媽、熊嬤和嫂嫂都不怎麼愛吃海鮮

但下午詢問時櫃台說蒙古烤肉已經滿了!?!? 那麼也沒辦法只能勉強選擇漁人廚房

(題外話 前一天漁人廚房來電但沒接到 回撥卻又一直不通 之後它們也未再來電 這是代表??)

順便確認了一下用餐時間 平日晚餐17:30~21:00 再三確認過任何時間來都行 結果到了晚上又出現一個狀況

大約18:00左右 Lobby的櫃台人員來電詢問何時要到餐廳用餐??(不是說了只要時間內都行嗎??)

然後就像鬼打牆似重覆問同樣的話 熊爸就回現在 又問大概是幾點?? 還問現在人在哪裡??

(是有什麼問題嗎?? 其實被問的有些惱火 因為人就在客房裡。。。重點是她連客房電話都沒先撥過)

其實是不是只需要和客人提醒一下用餐時間就可以了呢?? 哪需要如此緊迫盯人?? 

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▲ 漁人廚房位於一館二樓 但是弔詭的是居然沒有電梯可以直達??

那行動不便的朋友和老人家都得爬樓梯來用餐??(而且飯店所提供的早餐也是在這裡喔)

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▲ 餐廳門前有個身高量尺 這是用來測量小朋友身高用的

110cm以下免費 / 110~140cm算是兒童 / 140cm以上算是成人

這一回住宿包含有早餐晚餐 一間是四人房一間是二人房所以總共是拿到了六張餐券

這趟家族旅遊熊爸一行人總共是五大三小 五個大人收五張券沒問題

小朋友有兩位不到110cm所以免費也沒問題 但姐姐超過110cm所以是要酌收費用 

櫃台人員就連想都沒想就說要收費!?!? 接著熊爸回說:不是給妳六張餐券為何還要收費?? 她才發現自己說錯

再次展現出這裡的服務人員漫不經心的服務態度。。。

雖然不是很多錢但如果大家都沒注意是不是就要被誆了呢?? 再次因為服務大扣分!!!

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▲ 走進到餐廳裡發現用餐的基本上都是台灣旅客或是其他國際的 唯獨不見陸客團

熊爸心想那蒙古烤肉應該是被陸客團包去了吧~~~ 這樣也好比較不會發生搶奪食物的窘態

接下來就一起來看看漁人廚房所準備的自助餐有些什麼吧~~~

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▲ 海鮮類原則上就是以這個區塊為主 熊爸自然是主攻蝦子

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▲ 現煮的麵食區一直都是自助餐中非常有人氣的區域

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▲ 現切火腿 為何不是牛排?? 真是覺得有些失望~~

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▲ 生魚片 一次只切三片 於是就都嚐嚐看 新鮮度的表現還算是不錯

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▲ 熟食區偶有佳作像是嫩豬子排牛柳或是時蔬都蠻不錯吃的

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▲ 甜品的種類算是頗多 而且口味不錯喔

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▲ 提供了六款哈根達斯的冰淇淋 因此可以瞧見用餐到後段時這兒總是大排長龍啊(尤其小朋友更是多

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▲ 飲品的選擇性也算多 有氣泡飲料美式咖啡義式咖啡茶品(冰、熱)果汁醋飲等等 

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▲ 這是熊爸今晚於漁人廚房所享用的第一回合(後來陸續還吃了好多盤 可見得這裡的料理還算不錯吃啦)

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▲ 甜品 覺得這裡的水準表現頗為不錯 像是連紅豆麻糬都很好吃喔~~~ 另外蛋塔也頗受歡迎

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離開餐廳下樓時才發現這樓梯的設計真是有些問題

因為顏色實在是太接近 所以只要眼睛一花或踩空(尤其老人家)很容易就滾下去啦

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▲ 吃飽喝足了就回房間休息片刻 睡前再泡個澡迎接明日的早餐吧

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▲ 早餐的用餐時間是6:30~10:00 也是於一館二樓的漁人餐廳用餐

經過昨晚的晚餐後其實還蠻期待早餐的菜色 但吃完後只能說是差強人意啊~~~ 就一起大略的看看有些什麼吧~~~

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▲ 基本上中西式都有提供所以就吃粗飽來說是沒問題的

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▲ 現做的煎蛋、蛋捲區仍是大熱門 總是有不少人於這裡等候著

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▲ 水果與甜點 一時間會讓人誤以為是昨晚剩下的??

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▲ 飲品區 晚餐與早餐所提供的內容都是一樣的

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▲ 熊爸的早餐就只吃了這些 與晚餐相比真是相差頗多 但卻也因此發現熊八大爺居然喜愛吃奶黃包!?!?

享用完早餐後 趁著Check-Out前的空檔再帶小朋友們到兒童遊樂區玩耍片刻

回到客房後一面欣賞著早晨的海景一面泡個澡 也算是為這趟野柳泊逸渡假酒店的住宿劃下個美好句點

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◎總結評論:

野柳泊逸渡假酒店  北海岸最有人氣的親子渡假飯店的稱號 就一個四星級酒店來說 熊爸是失望的~~~

整間酒店的服務有著非常大的問題 包括櫃台餐廳房務都有問題 就算有美景設施美食也都難掩失色

光就兩大親子設施兒童遊樂區水療SPA來看 就有種瑕不掩瑜的感覺

兒童遊樂區除了球池以外 其他的一些電子遊樂設施都顯老舊缺乏維護(XBOX除外 因為沒有使用)

球池裡還有在維修的地方只是簡單的圍起來 如果小朋友沒注意還是會發生危險

但是現場除了家長外並沒任何一位工作人員在一旁注意

至於水療區更是有一大半在維護 室內悶熱不通風的狀況讓熊爸很難輕鬆舒適的待在裡頭享受

(而且一踏入就聞到了濃厚消毒水的味道。。。)

熊爸還會想再訪嗎?? 這機率應當是非常的渺小吧 終究不得我心啊~~~

 

以上就是這次來到『野柳泊逸渡假酒店』的住宿心得 在這裡與大家做個分享。

 

◎店家資訊: 

野柳泊逸渡假酒店 

地址:新北市萬里區港東路162之2號     電話02-77035777
官網http://www.boutixhotels.com.tw/yehliu/zh/
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※因為每個人的觀感皆不同,故文章內所記載的內容均屬於個人當下的體驗心得,僅做為參考 

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